換貨及退款
# 付款後收貨前想改變主意
可連同你的訂單號碼, 以電話 (+852 3690 0000) 或 WhatsApp (+852 6908 7060) 聯絡我們。更改訂單或會衍生其他費用。
| 訂單確定後 | ||
| 24小時內 | 24小時後 | |
| 行政費 | 不適用 | 每次 $120 |
| 產品差價 (如適用) |
需由客人安排補付或我們安排退款 | 需由客人安排補付; 不設退款 |
# 收貨時
請務必檢查清楚植物的狀態, 簽收後不設退換。
# 收貨後
如植物品質問題, 於送貨日起計7日內枯萎, 我們可為客人更換新的植物。由於植物涉及保養問題, 送貨日起7日後不設退換。
請把盆栽照片及訂單號碼發送至 info@florahouses.com 或 WhatsApp (+852 6908 7060).
當植物在適應新環境, 黃葉是很常見的。它們一般需要1-2個月去適應。如果對植物的狀態有疑問, 可瀏覽相關的植物頁面, FAQs 或 WhatsApp聯絡我們 (+852 6908 7060)。我們樂意提供講解或建議。